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[心情随笔] 针对昨天抢购事件对云帆建议,望采纳

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发表于 2017-12-19 08:06:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.昨天连续两次变更时间不管是出于什么原因,第一时间进行道歉解释,这是起码的态度,很遗憾你们都是后知后觉。这一切处理的不是很妥当,希望以此为鉴。
2.昨天的通知问题,三点钟可以说是用户准备最周全时候,可是出问题了,久久等不到一个通知,三点多了才收到通知,早知道进不去为什么通知不早一点发,推迟的通知发的更晚,五点钟依旧没有消息,这时候凉了很对人的心,可是通知六点才发,未免有些太晚。这让人感觉你们根本不是一个团队在运作,而是一个人,只有一个人,才能这么慌张的去做这些事情。而且你的通知根本没有任何技术含量,刚出问题的时候你就应该说清楚,今天一定可以好,打个保证这样大家才会一直等,什么都没有好像是在玩用户一样,用户都有自己的事情,一直等好像说不过去吧。
3.补偿方式,第一针对的是没有抢购成功的用户进行补偿,已经成功的建议先稍等。你们应该审核下订单,一个人一个账号不允许有两份订单,这样有利于更多的做大用户范围,而且给那些没抢到的人一个满意的答案。
4.llt大跌的问题,账户内的199llt最后没抢到等于烂在手里,而且昨天那么大的问题导致信任危机,现在云帆应该表态,做一点小事但是能拖住llt,之前已经在账户内存了没买到的,应该再进行f码抽奖,并且账户内llt越多概率越大。
5.昨天衍生的无数问题,希望不是一个人,而是一个团队去积极处理,不管是私下沟通也好,还是公开声明也好,不要置之不理才是最大的问题。
   本人昨天就是没有抢购成功的建议,但是气愤之余更多的是希望云帆能更好的处理。给你们几点建议,希望可以采纳,另也求一枚f码,想见一见盒子的真貌。出问题不可怕,可怕的是解决不好。
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发表于 2017-12-19 08:12:39 | 显示全部楼层
希望可以采纳,也求一枚f码。
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发表于 2017-12-19 08:31:16 | 显示全部楼层
有人抢5台,有人抢乐10台,,官方扶持牛黄,,,,
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发表于 2017-12-19 08:59:21 | 显示全部楼层
一个号码只允许一台,先不说有人拥有多个号码,因为这个是无法避免的,但是事后审核最起码保证一个地址,一个号码只能一台 ,只能一台
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 楼主| 发表于 2017-12-19 09:09:58 | 显示全部楼层
不管是支付方式,还是订单地址,还是下单账号,还是ip,你们总有方式确定是不是一人多单,就算是有f码用户,建议一人仅有一单。
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发表于 2017-12-19 09:29:30 | 显示全部楼层
本来公测阶段应该是一人一码,一人一台,现在搞得一人多码多台,助长黄牛市场,TB网黄牛1699一台呢,不然就别限量。
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发表于 2017-12-19 09:37:13 | 显示全部楼层
*雷的东西不是也一样黄牛遍地,有市场没办法的,这个禁止不了。只能尽量规避而已
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发表于 2017-12-19 09:38:23 | 显示全部楼层
不过楼主的建议,看的出来是经过考虑,写的很中肯,也希望云帆能认真想一想,后面如何把抢购宝盒这个事做的更漂亮点。
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 楼主| 发表于 2017-12-19 11:12:00 | 显示全部楼层
看云帆的答复,看他们的反应,明显不是一个团队,就是一个人在处理
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 楼主| 发表于 2017-12-19 14:18:56 | 显示全部楼层
论坛不应该是云帆看重的地方吗,成这样了也不回应一下
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